FAQ

Afspraken

Kan ik mijn afspraak afzeggen?
U kunt uw afspraak tot 24 uur van te voren kosteloos verplaatsen of afzeggen. Indien u tenminste 24 uur van te voren contact opneemt, wordt uw afspraak niet in rekening gebracht. Het tijdstip van ontvangst en verwerken bij onze organisatie is bepalend.

Waar kan ik een afspraak maken, verplaatsen of afzeggen?
U kunt uw afspraak maken, verplaatsen of afzeggen per telefoon, per e-mail of door langs te lopen bij de praktijk waar u een afspraak heeft. Op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) doen wij ons best om u, bij geen gehoor, nog op dezelfde dag terug te bellen.

Heb ik een verwijzing nodig voor fysiotherapie?
Fysiotherapie is vrij toegankelijk. Dit betekent dat u in veel gevallen geen verwijzing nodig heeft van de huisarts of specialist. U kunt meteen een afspraak maken met een fysiotherapeut bij u in de buurt. Voor chronische indicaties zoals bij een beroerte, claudicatio intermittens (etalagebenen) en artrose in de heup of knie is wel een verwijzing nodig.

Heeft Fysiotherapie Zaanstad een contract met de Zorgverzekeraar?
Voor het jaar 2024 hebben wij contracten afgesloten met de volgende verzekeraars, Zilveren Kruis Achmea, FBTO Achmea, De Friesland, Avero Achmea, IAK Achmea, Prolife Zorgverzekering, Kiemer, OZF, Interpolis, IKZorg, Agis Take Now, CZ, Ohra, Delta Lloyd, VGZ, Bewust, UMC, United Consumers, De Goudse, Unive, IZZ, IZA, Zekur, Promovendum, Besure, Turien, Krijgsmacht, Aeevetae VGZ, Caresco Goudse, Ditzo, Amersfoortse, DSW, Stad Holland, InTwente, Onvz, VVAA, PNO en SZVK. U kunt dus ook bij ons terecht als u een naturapolis hebt.

Wat neem ik mee naar de behandeling?
Wij verzoeken u een handdoek, uw legitimatiebewijs (ID, paspoort of rijbewijs) en (indien nodig) een verwijsbrief van de (huis)arts of specialist mee te nemen.

Kan ik ook fysiotherapie aan huis krijgen?
In bepaalde gevallen kan (een deel van) de behandeling aan huis plaatsvinden, bijvoorbeeld wanneer u een nieuwe heup heeft gekregen. Heeft u een vraag over fysiotherapie aan huis? Neem dan contact op met ons op 075-6351953 of stuur een e-mail naar info@fysiotherapiezaanstad.nl we helpen u graag verder. Wilt u weten of u in aanmerking komt voor fysiotherapie aan huis? Vraag uw huisarts of specialist om meer informatie en een mogelijke verwijzing voor fysiotherapie aan huis.

Administratie

Ik heb een vraag over mijn factuur.
Neem dan contact op met de praktijk door een e-mail te sturen naar info@fysiotherapiezaanstad.nl Wij nemen uw vraag in behandeling en geven binnen 5 werkdagen een reactie.

Behandeling

Heeft u vragen over de behandeling?
Indien u vragen heeft over de behandeling verzoeken wij u een email te zenden naar info@fysiotherapiezaanstad.nl. Wij nemen uw vraag in behandeling en geven binnen 5 werkdagen een reactie.

Laat u behandelen als een topsporter!